Uma vez parametrizado a conta e-mail e a mensagem do cliente, o aplicativo de forma automatizada administrará os envios das informações. Os dados podem se referir a coleta ou entrega, informando a qualquer tempo às  diversas pessoas envolvidas na cadeia do transporte (remetente,  destinatário e o consignatário ou as três pessoas de forma simultânea). Seguem abaixo os processos nos quais a solução é aplicada, a saber:
Envio de informação de ocorrências;
                               Esta ferramenta tem como objetivo deixar o cliente da transportadora  informado das ocorrências, no momento do fato gerado. Os e-mails serão cadastrados no software TMS (Rodoviário, Rodo-aéreo e Container) e a transportadora deverá realizar as configurações para o uso dessa ferramenta, como segue:

• Quais os clientes da transportadora que receberão o e-mail automático das Ocorrências;
• Quais ocorrências que serão enviadas para os clientes da transportadoras;
• Se o cliente da transportadora  receberá os e-mails quando estiver  na condição de: destinatário; remetente; faturado ou ambos.

                               Após a realização destas configurações e com as ocorrências lançadas no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container) o e-mail disparar-se-á  automaticamente para o cliente cadastrado.

Envio de informação de coleta:
A transportadora terá a opção de inserir o e-mail do cliente no momento da inclusão da coleta no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container). Caso o campo do e-mail automático esteja preenchido, o e-mail será disparado automaticamente, quando houver uma coleta.
Envio de informação de cotação:

O e-mail deverá ser informado no campo “e-mail automático”  no momento da inclusão da cotação no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container), após gravação o e-mail disparar-se-á automaticamente.