Uma vez parametrizada a conta de e-mail e a mensagem do cliente, o aplicativo administra de forma automatizada os envios de informações. Os dados podem se referir a coleta ou entrega, informando a qualquer tempo para diversas pessoas envolvidas na cadeia do transporte como remetente, destinatário e o consignatário ou as três pessoas simultaneamente.
Veja alguns processos nos quais a solução pode ser aplicada:
Envio de informação de ocorrências
Esta ferramenta mantém o cliente da transportadora informado sobre as ocorrências no exato momento do fato gerado. Os e-mails são cadastrados no software TMS (Rodoviário, Rodo-aéreo e Container) e a transportadora deverá realizar as configurações para o uso dessa ferramenta da seguinte forma:
• Quais os clientes da transportadora que receberão o e-mail automático das ocorrências;
• Quais as ocorrências serão enviadas para os clientes da transportadoras;
• Se o cliente da transportadora receberá os e-mails quando estiver na condição de destinatário, remetente, faturado ou ambos.
Após a realização destas configurações e com as ocorrências lançadas no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container) o e-mail será disparado automaticamente para o cliente cadastrado.
Envio de informação de coleta
A transportadora terá a opção de inserir o e-mail do cliente no momento da inclusão da coleta no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container). Caso o campo do e-mail automático esteja preenchido, o e-mail será disparado automaticamente quando houver uma coleta.
Envio de informação de cotação
O e-mail deverá ser informado no campo "e-mail automático" no momento da inclusão da cotação no software TMS (Rodoviário, Rodo-Aéreo e Container). Após gravação, o e-mail será disparado automaticamente.